659

　　1、感情投資適應了知識經濟時代“ ”的要求

　　德魯克在其著作《巨變時代的管理》中提出，進入知識經濟時代，企業出現了一個新的工作群體，即“ ”。他們與以往的資本經濟時代的勞動者有一個根本不同，即他們自身掌握著部分生產工具——知識。所以，新經濟時代的人力資源管理更重視開發員工的智慧和能力，從觀念和體制上為人才創造更為寬鬆、更富活力的環境，這就要求尊重知識、尊重人才，堅持“以人為本”。因此管理者在團隊中的作用主要是激勵每個員工，而不是單純發號施令。

　　2、感情投資有利於企業團結，提高工作效率

　　我們都知道“暴政”容易使一個朝代滅亡，“仁政”有利於國家長治久安，國家如此，企業也概莫能外。“仁者，愛人”，要“愛人”就必須進行感情投資。感情投資能培養職工的 和團結精神，激發他們的工作熱情和聰明才智，發揮其主觀能動性和創造性，進而轉化為現實生產力，提高 和工作效率。

　　3、感情投資是決策民主的內在要求

　　“兼聽則明，偏信則暗”，一個優秀的管理者必須廣納賢言，儘量避免剛愎自用使決策失誤，造成無法輓回的損失。適當對員工進行感情投資，深入基層聽取廣大員工的心聲與建議，群策群力，民主協商，這不僅有利於培養員工主人翁意識，更能使決策民主，提高辦事效率。